2018年工作报告

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中国保护消费者基金会

2018年工作总结及2019年工作计划

 

2018年中国保护消费者基金会在第六届理事会和侯贵良理事长的领导下,认真学习慈善法和十九大重要理论思想,以及相关部门发布的有关慈善组织管理方面的各项法规密切联系实际,想方设法,各尽所能,在保护消费者权益活动和募集基金的管理使用及原有基金的保值增值等方面,努力做到财务收支基本平衡。

 

一、积极开展筹措基金及业务活动。

 

(一)2018年开展的活动有以下几项:

1与九天傲扬(北京)国际文化传媒有限公司、普华众鑫文化传播有限公司联合设普华筑梦创新专项基金。

党的十九大报告中强调全面实施依法治国,完善法治建设,形成依法、执法、守法对社会生活的全覆盖。保护消费者权益,要从源头抓起,通过对生产企业、销售方进行规范的法律法规教育和管理,提高自律行为,保证产品质量。同时给消费者提供权益保护及维权的相关培训和公益服务,为消费者创建更好的消费环境。本基金的设立,通过对企业知识产权、防伪溯源等方面的培训和综合服务,达到规范企业经营行为的目的,使企业能够更规范更标准地发展壮大。同时给消费者提供公益讲堂等服务,使得消费者在消费的知情权、选择权、公平交易权、监督权等方面获得知识和支持。

 

2、品牌教育专项基金

 

为了贯彻执行中央经济工作指导方针,推动品牌经济建设,中国保护消费者基金会与中融亿立(北京)品牌管理有限公司共同设立了品牌教育专项基在国家品牌网架构下组织品牌教育理论研究、品牌知识培训、品牌知识普及、对企业及消费者开展品牌教育、评估、公益宣传推广等活动。

该基金自成立以来稳步开展活动。

 

3、红木消费者维权服务基金。

 

随着生活水平的提高,红木制品的消费需求日益增强,市场上也出现了以次充好、偷工减料等侵害消费者权益的事件。为了响应国家倡导工匠精神,保护传统文化,中国保护消费者基金会和北京红木国信企业管理有限公司共同发起红木消费者维权服务基金。该基金主要用于参与对红木消费品质量、服务质量的监督、检查工作,开展红木商品检验检测对比工作;支持和参与各种方式的打假活动,以多种方式奖励为维护红木消费者权益做出突出成绩的单位和个人;向有关部门反映红木消费者的意见和建议;帮助红木消费者学习掌握国家相关法律法规,提高维权意识;进行市场调研,协助企业和消费者了解市场形势和走向。

 

(二)加强活动的管理。

 

1、媒体宣传活动。

 

    2018315期间我会在过去工作的基础上,加强了对参与活动的单位的审核,根据《中国保护消费者基金会章程》,结合市场实际,组织了相应的媒体宣传活动

 

    2、加强对原有基金保值增值的管理和运作

 

    消基会财务人员在主管领导的带领下,认真负责,一丝不苟地保管和运作会内基金,将保障基金安全放在首位,在国家政策允许的范围内,积极尝试基金增值的新渠道,充分利用原有资金,反复对比考察投资收益与风险,做到了保值增值。

 

    二、加强《商品与质量》周刊中国消费维权工作

 

《商品与质量》是中国保护消费者基金会主办的刊物,加强对刊物的管理和建设尤为重要。2018年在中国保护消费者基金会领导下,《商品与质量》周刊社进一步加强思想建设和队伍管理,使刊物内容和网站信息更贴近生活,以便更好地发挥舆论监督和普及消费知识的作用。

 

     1、做中国消费维权工作,强化网站消费信息平台。

 

    中国消费维权WWW.315rx.com每天的点击流量都在逐步上升,借助这个网络平台每天全国各地的消费者投诉咨询几百个,截至201812月,全年累计收到消费者投诉131560宗。其中已处理投诉121610宗,投诉解决率为92.43%。形成了投诉受理、消费咨询以及协调解决投诉的运作模式。中国消费维权网专门配置了十几人管理消费者的投诉,工作人员不厌其烦地进行调解,同时将基层消费者反映的假冒伪劣等造假违法行为向执法机关进行举报,为消费者排忧解难。

 

     2、严格执行媒体纪律,遵守职业道德

 

刊社加强队伍建设,责任到人。刊社严格执行国家新闻出版署的规定,规范记者队伍,新闻与经营分开,严格管理,竭力打造一个实干、精悍、讲原则守纪律的新闻团队。

三、消基会党支部组织党员认真学习,接受组织和群众的监督,做敢于担当、对照检查党员自身行为,召开民主生活会,听取群众意见和建议,及时纠正改进错误和不足,推动作风建设。

 

四、积极参加民政部评估工作。

 

消基会工作人员在理事会的指导下积极做好各项准备工作,参加五年一次的民政部主办的全国基金会评估工作。经过近两个月的自查,将发现的问题逐一解决,达到管理部门要求

 

2019年工作计划:

 

     2019年在理事会的领导下,我会在募集基金、业务活动、保护消费者权益各项工作中需要进一步解放思想,开拓进取 

1、管理好目前已有的基金项目,严格按照慈善法的规定履行职责。

2拓宽募集基金的渠道。把设立专项基金作为

集基金的重点,采取走出去,请进来的办法,和兄弟基金会进行交流,多方式募集基金。

3对原有基金做好保值增值工作,确保基金不受损失。

 

中国保护消费者基金会

                               20191

2020年5月24日 10:41